Настоящая Публичная оферта (далее — Договор, оферта) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «АКВАСАНТЕХНИКА» (далее — Продавец), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор на указанных ниже условиях (безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

1.1. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://aquasantec.ru. Сайт является интернет-магазином, предназначенным для размещения товаров, реализуемых Продавцом. Сайт администрируется Продавцом.

1.2. «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептовавшее договор публичной оферты на Сайте или заключившее договор гражданского-правового характера.

1.3. «Продавец» — юридическое лицо — Общество с ограниченной ответственностью «АКВАСАНТЕХНИКА» (ОГРН 1252300018618, ИНН 2308300811) реализующее товары, представленные в интернет-магазине АКВАСАНТЕХНИКА. Юридический адрес: 350049, Краснодарский край, г Краснодар, ул Им. Котовского, д. 42.

1.4. «Товар» — материальный объект, размещенный в интернет-магазине АКВАСАНТЕХНИКА и доступный для Заказа Покупателем.

1.5. «Заказная позиция Товара» — товар, закупка которого производится Продавцом у поставщика исключительно по Заказу Покупателя.

1.6. «Профиль» — совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на Сайте, в которой Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях, а также оформление Заказа.

1.7. «Регистрация» — совокупность действий Покупателя (Пользователя) в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление данных и иной информации, совершаемых Покупателем (Пользователем) путем заполнения специальной регистрационной формы на Сайте в целях создания Профиля.

1.8. «Персональные данные» — информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

1.9. «Заказ» — оформленный через Профиль Покупателя на Сайте или по телефону Интернет-магазина АКВАСАНТЕХНИКА запрос Покупателя на приобретение и/или доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.

1.10. «Подтвержденный заказ» — Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником Продавца.

1.11. «Публичная оферта» — настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях.

1.12. «Акцепт публичной оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством щелчка мышью по полю с текстом «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо оплата Товара (полная или частичная).

1.13. «Промокод» — уникальный буквенный/цифровой/комбинированный код, который в течение его срока действия: (а) подтверждает право требования держателя кода к Продавцу о предоставлении скидки на приобретаемый Покупателем Товар.

1.14. «Бонусы» — виртуальная условная единица в рамках Бонусной программы, начисляемая участнику Бонусной программы при покупке Товаров, реализуемых Продавцом.

1.15. «Бонусная программа» — программа вознаграждения Покупателя, построенная на системе накопления и использования бонусов и опубликованная на Сайте по адресу https://aquasantec.ru/bonusdocs.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг регулируются Гражданским кодексом РФ (Часть вторая), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

2.2. Совершенные сделки посредством интернет-магазина АКВАСАНТЕХНИКА, который предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Текст договора размещен по адресу https://aquasantec.ru/oferta. Произведя акцепт оферты, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Оплата (полная или частичная) Покупателем оформленного заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

2.4. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения Договора купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.

2.5. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца, указанному на Сайте.

2.6. До заключения Договора Покупатель ознакомился на Сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель подтверждает это.

2.7. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящей Публичной оферты и принимает её условия в полном объеме.

2.8. Действие настоящего Договора распространяется на каждую единицу Товара, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.

2.9. Товары представлены на сайте через фото-образцы (рендеры). Каждый фото-образец (рендер) сопровождается текстовой информацией. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер.

2.10. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте и Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на Сайте изображения, что связано с особенностями настройки монитора и иных условий передачи изображения. Данные отличия недостатком не являются.

2.11. При продаже уцененного Товара, имеющего определенные внешние недостатки на момент заключения договора Покупатель не вправе предъявить претензии по оговоренным недостаткам и требовать уменьшения цены, замены Товара либо предъявить другие требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ.

2.12. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносизи изменения в условия настоящего Договора. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента публикации.

2.13. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются условия Договора, действующие на момент Акцепта Покупателя.

2.14. Продавец в целях популяризации интернет-магазина праве самостоятельно или с участием третьих лиц формировать Покупателям специальные предложения, организовывать и проводить маркетинговые активности, распространять Промокоды, давать иные предложения, в том числе, предоставлять скидки на Товары. Информация о специальных предложениях/маркетинговых активностях Продавца размещается на Сайте Продавца. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акциях, означает согласие Покупателя с условиями соответствующих акций. В случаях, если иное не установлено в положениях, предусмотренных акцией, применяются условия настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. После оформления Покупателем Заказа Товара/Услуги на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товар, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях Договора.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Для оформления Покупателем Заказа Товара Покупателю (Пользователю) необходимо пройти процедуру Регистрации на Сайте.

4.2. Для Регистрации на Сайте Покупатель (Пользователь) создает Профиль и заполняет обязательные поля в регистрационной форме:

имя;
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты для аутентификаций Пользователя.

4.3. Для оформления Заказа Покупатель (Пользователь) заполняет обязательные поля в Профиле:

имя;
адрес электронной почты для направления чеков в электронном виде;
номер мобильного телефона;
адрес доставки Товара.

4.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает конкретное и сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель (Пользователь) предоставляет Продавцу при регистрации Профиля Покупателя и оформлении Заказа, путем проставления галочки в соответствующем окне выбора. Без предоставления такого согласия Покупатель (Пользователь) не сможет зарегистрировать и использовать Профиль Покупателя.

4.5. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.

4.6. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа.

4.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру интернет-магазина АКВАСАНТЕХНИКА по телефонам, указанным на Сайте.

4.8. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на Сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на Сайте отображена некорректная стоимость Товара. При отсутствии Товара в наличии/по некорректной цене, Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

4.9. В установленные сроки, указанные на Сайте, с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа номер мобильного телефона Покупателя, в т.ч. посредством мессенджера, выбранного Покупателем в качестве способа коммуникации, согласовывает с Покупателем наличие Товара по Заказу, сроки и способы оплаты Заказа, сроки исполнения Заказа, условия передачи Товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным, в Профиле Покупателя появляется соответствующий статус Заказа. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом.

4.10. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру мобильного телефона. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

4.11. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения и оплаты Покупателем Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по контактному телефону интернет-магазина до момента завершения сборки Товара и дальнейшей передачи его в службу доставки. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

4.12. При изменении у Покупателя после размещения Заказа сведений, имеющих значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или если Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на Сайте, указав номер своего Подтвержденного Заказа.

5. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Покупателя.

5.2. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на Сайте Продавца.

6.2. В стоимость Товара не включены расходы по доставке.

6.3. Стоимость доставки определяется в момент оформления Заказа Покупателем, указывается в Личном Профиле Покупателя и оплачивается Покупателем отдельно.

6.4. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, предлагаемых на Сайте Продавца, а также воспользоваться бонусами в соответствии с Бонусной программой или Промокодов в соответствии с условиями использования Промокодов.

6.5. Покупатель оплачивает Товар, не являющийся заказной позицией, путем внесения аванса в размере не менее 10% от стоимости Товара в течение 3 (трех) календарных дней после подтверждения Заказа, оставшуюся сумму стоимости Товара Покупатель оплачивается до момента передачи в службу доставки Товара, либо при получении Товара. Товар, являющийся заказной позицией, оплачивается в размере 100% предоплаты в течение 3 (трех) календарных дней после подтверждения Заказа.

6.6. Окончательная цена Заказа может включать услуги по доставке, подъему на этаж, установке. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.

6.7. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии до момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

6.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.9. Стоимость Товара и услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Покупатель оплачивает дополнительно, при этом стоимость Товара и услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

6.10. Продавец по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Покупателю право оформления и оплаты Товара в рассрочку за счет привлечения Покупателем денежных средств различных Банков, использования сервисов оплаты долями, или по индивидуальной скидке. Данный функционал рассрочки реализован путем заполнения Покупателем отдельной формы и перенаправления Покупателя на сайты Банков для дальнейшей коммуникации Покупателя и организации, предоставляющей рассрочку или сервис оплаты долями. Продавец не является вовлеченным во взаимоотношения Покупателя по рассрочке Стороной, не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) организации, предоставляющей рассрочку и (или) Покупателя. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Покупателем исключительно добровольно.

6.11. В соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации № 266-П от 24.12.2004 «Об эмиссиях банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.12. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный при оформлении Заказа. При этом Продавец имеет право потребовать у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.

6.13. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.14. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте Продавца, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылка на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) y на электронную почту, либо на номер телефона, в случае отсутствии информации об электронной почте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

6.15. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель оплачивает стоимость его доставки в любом случае.

6.16. В случае аннулирования предоплаченного Заказа денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются Продавцом на расчетный счет Покупателя, с которого произведена оплата.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.

7.2. Общий срок доставки товара со склада состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Срок доставки Товара определяется в момент оформления Заказа Покупателем и указывается в Профиле Покупателя.

7.3. Доставка заказов осуществляется до указанного Покупателем при оформлении Заказа адреса, до пункта самовывоза, до терминала транспортной компании, выбранной покупателем, или силами Продавца.

7.4. В случае доставки Товара силами Продавца, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.

7.5. Товар осматривается и оплачивается Покупателем до подъема и заноса в квартиру. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в Заказе. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе, Покупатель фиксирует недостатки/несоответствия на фото/видео, сообщает менеджеру Продавца и оформляет заявку на возврат Профиле Покупателя, приложив фото/видео фиксацию выявленных недостатков/несоответствий Товара. В противном случае Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности обменять или вернуть товар в случае обнаружения скрытых дефектов в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

7.6. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Товара. Риски случайной гибели и случайного повреждения товара переходят на Покупателя с момента сдачи товара Продавцом первому перевозчику по требованию Покупателя.

7.7. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. О возникновении такого рода задержек Продавец своевременно информирует Покупателя об изменении сроков доставки.

7.8. Покупатель заверяет и подтверждает, что любое лицо, находящееся по адресу доставки в дату и время, согласованные Сторонами, обладает достаточными и полными полномочиями по приемке Товара. Покупатель обязуется обеспечить присутствие уполномоченного представителя по адресу доставки в дату и временной интервал, согласованные Сторонами. Максимальное время ожидания Покупателя по адресу доставки Товара — 60 (шестьдесят) минут с момента прибытия Товара по адресу доставки. В случае если Покупатель не принимает Товар в течение 60 (шестидесяти) минут с момента его прибытия по адресу доставки, Продавец осуществляет возврат Товара на склад, при этом повторная доставка Товара до Покупателя осуществляется при условии оплаты Покупателем повторной услуги по доставке Товара.

7.9. В случае отказа Покупателя от подписания документов, подтверждающих получение Товара и выполнение доставки, передача Товара не производится.

8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.

8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

8.1.3. При покупке комплекта Товара по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или на все Товары в комплекте, Товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных Товаров из комплекта не допускается, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

8.1.4. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу за свой счет по адресу нахождения склада Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом стоимости доставки Товара от Продавца к Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращенного Товара на склад Продавца.

8.1.5. В случае невозможности личной доставки Товара надлежащего качества на склад Продавца Покупатель может воспользоваться услугой доставки товара транспортом Продавца по установленным тарифам. Расценки на вывоз товара надлежащего качества на склад Продавца могут отличаться от стоимости доставки Товара.

8.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

8.2.2. В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 7 (семи) календарных дней со дня передачи Покупателю такого Товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка Товара;
нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за № 924.

8.2.3. В случае обнаружения брака Товара Покупатель фиксирует выявленные дефекты на фото/видео и оформляет заявку на возврат некачественного Товара в Профиле Покупателя, приложив фото/видео фиксацию выявленных дефектов. Продавец рассматривает заявку на возврат некачественного Товара в течение 3 (трех) календарных дней, после чего информирует Покупателя о принятом решении по указанной заявке.

8.2.4. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, оформив свои требования в письменной форме посредством почтовой связи или курьерской службы, либо оформив требование в Профиле Покупателя.

8.2.5. В случае необходимости Продавец может провести проверку качества Товара.

8.2.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза Товара проводится в сроки, установленные Законодательством Российской Федерацией. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан забрать Товар после экспертизы, возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара и иные расходы, указанные в данном пункте.

8.2.7. Покупатель в течение установленного гарантийного срока на Товар вправе осуществить устранение недостатков Товара ненадлежащего качества в сервисном центре производителя Товара, либо передать Продавцу для проведения устранения недостатков.

8.3. Возможен частичный возврат/обмен Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном Заказе.

8.4. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена в разделе 8 настоящего Договора, а также на Сайте https://aquasantec.ru/oferta.

8.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

8.6. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:

если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

8.7. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

8.8. Если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

8.9. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, всеобщая мобилизация на территории РФ, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

9.3. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик, размера или модификации Товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенных у Продавца.

9.6. Покупатель обязан использовать заказанный товар в потребительских целях.

10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца, при этом обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию 10 (десять) календарных дней со дня получения.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

11.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента подтверждения Продавцом оформленного Покупателем Заказа и присоединения к настоящему Договору и заканчивается при полном исполнении обязательств всеми Сторонами.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).

12.2. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.

12.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

12.4. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.

12.5. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

12.6. Продавец вправе переуступить, передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного согласования с Покупателем.

12.7. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

12.8. Подробная информация о защите персональных данных представлена на Сайте по адресу: https://aquasantec.ru/privacy.

12.9. Срок принятия оплаченного Товара Покупателем на складе Продавца составляет 4 (четыре) месяца.

В случае если Покупатель не принял оплаченный поставленный Товар в течении 4 (четырех) месяцев с даты Поставки и / или уведомления о готовности к выдаче Товара, Товар считается переданным на ответственное хранение Продавца.

Покупатель считается уведомленным о передаче Товара на ответственное хранение Продавца, по истечении 4 (четырех) месяцев дней с даты Поставки Товара и/или уведомления о готовности к выдаче Товара.

Стоимость услуг Продавца по хранению Товара составляет — четыре месяца с даты поставки и / или уведомления о готовности к выдаче Товара — бесплатно. В случае, если Покупатель не принял купленный Товар в сроки, предусмотренные в п. 12.9, то Продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения понесенных убытков.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

14. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ:
ООО «АКВАСАНТЕХНИКА»
ИНН 2308300811
КПП 230801001
ОГРН 1252300018618
Адрес: 350049, г. Краснодар, ул. им. Котовского, д.42
E-mail: info@aquasantec.ru, service@aquasantec.ru
тел.: +7 (993) 992-82-23, +7 (993) 992-80-89

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА

Согласие
посетителя сайта на обработку персональных данных

Получайте бонусы за каждую покупку!

Бонусная система включает:

Способы доставки:

Стоимость доставки: